PREGUNTAS FRECUENTES

En Derbós hemos recopilado las dudas más habituales sobre nuestros productos, envíos, devoluciones y recomendaciones de salud. Si no encuentras lo que buscas, contacta con nuestro equipo de expertos.

Envíos y Entregas

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

  • España peninsular: 4,90€ ( Gratis a partir de 58€ )
  • Islas Baleares: 11€ ( Gratis a partir de 102€ )

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.

¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente solo realizamos envíos dentro de España y algunos países de la Unión Europea.

Devoluciones y Reembolsos

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes hasta 14 días para realizar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin abrir.

¿Cómo solicito un reembolso?

Puedes solicitarlo contactando con nuestro soporte al cliente a través del formulario de contacto. Una vez recibamos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días.

¿Qué hago si recibí un producto incorrecto o dañado?

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.

Salud y Bienestar

¿Por qué me siento siempre fatigado?

Es posible que tu sistema inmune se haya resentido en esta época del año, o que tengas alguna carencia de vitaminas o minerales.

Nuestra recomendación: Magnesio Complex

¿Cómo mejorar mi salud cardiovascular?

Una dieta equilibrada, ejercicio regular y complementos adecuados pueden ayudarte a mantener una buena salud cardiovascular.

Nuestra recomendación: Arteriostend

¿Qué puedo tomar para reforzar mi sistema inmune?

  • Vitamina C y Zinc: Ayudan a reforzar las defensas naturales.
  • Equinácea: Un gran apoyo natural en temporadas de frío.

Nuestra recomendación: Imunit

¿Cuáles son los mejores complementos para la memoria y concentración?

  • Ginkgo Biloba: Mejora la circulación cerebral.
  • Omega-3: Beneficia la función cognitiva.

Nuestra recomendación: Derbomemoria

¿Cómo puedo mejorar la calidad de mi sueño?

Evita la cafeína por la noche, establece una rutina de sueño y usa complementos naturales como la melatonina.

Nuestra recomendación: Balantium Obedorm Plus

Nutrición y Digestión

¿Cómo saber si tengo deficiencia de vitaminas?

Los síntomas pueden incluir fatiga, piel seca, caída del cabello o debilidad muscular. Si tienes dudas, consulta a un especialista.

¿Tengo digestiones pesadas, qué puedo hacer?

Evita comidas copiosas, mastica bien y usa enzimas digestivas si lo necesitas.

Nuestra recomendación: Complementos para el sistema digestivo

¿Cuáles son los beneficios de tomar probióticos?

  • Mejoran la flora intestinal.
  • Ayudan en la digestión y absorción de nutrientes.
  • Fortalecen el sistema inmune.

Nuestra recomendación: Gama de probióticos

¿Cómo controlar la acidez y el reflujo gástrico?

Evita comidas picantes, reduce el consumo de alcohol y eleva la cabecera de la cama si sufres de reflujo nocturno.

Nuestra recomendación: Sirodigest, Carbodigest

Huesos y Articulaciones

¿Cómo mantener mis articulaciones saludables?

  • Realiza actividad física moderada.
  • Evita el sobrepeso para reducir la presión en las articulaciones.
  • Consume colágeno y magnesio.

Nuestra recomendación: 

¿Qué suplemento es bueno para la osteoporosis?

El calcio, la vitamina D y el magnesio ayudan a fortalecer los huesos.

Nuestra recomendación: Vitalossea Dolfree

Energía y Vitalidad

¿Cómo aumentar mis niveles de energía de manera natural?

  • Haz ejercicio regularmente.
  • Mantén una dieta rica en hierro y vitamina B12.
  • Descansa al menos 7-8 horas al día.

Nuestra recomendación: Maca Negra y Coenzima Q10

¿Cómo combatir el cansancio por estrés?

El estrés puede agotar las reservas de vitaminas del grupo B y magnesio en tu cuerpo, afectando tu rendimiento diario.

Nuestra recomendación: Ashwagandha y Magnesio Complex

Nutricosmética

¿Cómo mejorar la salud de mi cabello?

  • Consume colágeno y biotina.
  • Evita el uso excesivo de calor en el cabello.
  • Mantén una dieta equilibrada rica en proteínas.

Nuestra recomendación: Cabelplus

Sobre Nuestros Productos

¿Los productos son naturales?

Sí, nuestros complementos están elaborados con ingredientes naturales de alta calidad.

¿Puedo combinar diferentes complementos?

Depende de cada persona y sus necesidades específicas. Si tienes dudas, consulta con un especialista en salud.

¿Los productos tienen efectos secundarios?

Son complementos naturales y bien tolerados, pero si tienes dudas o tomas medicación, consulta a un profesional de la salud.